事件一，跨年夜接单，骑了几公里才到达的商家店，但是由于商家店订单火爆还没做好，需要等几分钟，就这样等了十来分钟餐做好了时间却快超时了，商家老板就叫我先点送达要不然扣费，商家老板也取得顾客的理解说元旦很忙正常，结果平台以这样扣款，达达客服的解决方式就是说你看到快超时了可以点取消？取消了那我白跑几公里到的店里！ 事件二，订单编号为320************，骑了几公里到达店家，结果店家找了好久的订单没找到，后问询顾客说在饿了么平台下单，店家说饿了么平台有专属的送餐人员，不需要达达，而这单为什么还出现在达达平台？让我白跑几公里，还处理不了，申述客服一直都不处理，打电话给客服也是一样没好态度的说我可以点取消送餐！两次被鸽十来公里解决方法都是让我点取消，客服也没有好态度！